Neden Depo61.com?
Depo61.com üzerinden satılan tüm ürünler kendi stoklarımızda yer almakta ve özenle kalite kontrolden geçirilerek sevk edilmektedir. Satış sonrası desteğimiz ile müşterilerimize doğrudan yardımcı olmaktayız. Tedarikçilere yönlendirme yapılmadan, tüm sorumluluğu Depo61 olarak biz üstleniyor ve güçlü müşteri hizmetlerimizle güvenli alışveriş deneyimi sunuyoruz.
Depo61.com Güvenilir mi?
Evet, Depo61.com 2010 yılından bu yana perakende mağazacılık ve online satış alanlarında faaliyet gösteren köklü bir e-ticaret platformudur. 16 yıllık geçmişimiz boyunca on binlerce başarılı sipariş teslimatı gerçekleştirdik. Elbette bu uzun süreçte birkaç istisnai durumda çözüm üretmekte zorlandığımız anlar yaşanmış olabilir; ancak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak her sorunla titizlikle ilgilendik. Bugün Depo61, geniş ürün yelpazesi, uygun fiyatları ve güvenli alışveriş altyapısıyla binlerce müşterinin tercih ettiği, güvenilir ve kurumsal bir markadır.
Sipariş Verdim, Şimdi Ne Yapmalıyım, Süreç Hakkında Nasıl Bilgilendirileceğim?
Siparişinizi oluşturduğunuzda otomatik olarak siparişinizin ne zaman gönderileceği ve diğer detaylar hakkında mail adresinize bilgi iletilecektir. Siparişiniz tarafınıza kargolandığında yine mail adresinize kargo takip numarası iletilecektir. Takip numaranızla ilgili kargo firmasının sitesi üzerinden takip yapabilirsiniz.
Ürünler Hangi Kargo İle Gönderilmektedir?
Depo61.com firması olarak tüm kargolar Sürat Kargo ile kargolanmaktadır.
Kapıda Ödeme Yapabilir miyim?
Kapıda ödeme hizmetimiz kaldırılmıştır. Ödemeler yalnızca kredi kartı ile ya da havale/eft ile yapılabilmektedir.
İade Şartları Nelerdir?
Beğenmediğiniz ya da herhangi başka bir sebeple iade etmek istediğiniz ürünleri sorgusuz sualsiz, ambalajı ve faturası ile birlikte 14 gün içerisinde mesafeli satış sözleşmesi çerçevesinde iadesini tarafımıza gerçekleştirebilirsiniz.
Kargodan Kırık Gelen Ürünler İçin Nasıl Bir İşlem Yapmalıyım?
Ürünler kargo personeli tarafından teslim edildiğinde mutlaka, kargo personelinin yanında ürünleri açınız. Ürünlerin taşıma sırasında arızalanması ya da kırılması gibi bir durum tespit etmeniz durumunda, kargo personeline mutlaka tutanak tutturarak ürünü iade ediniz.
Renk ya da Numara Seçeneği Bulunan Ürünler İçin Nasıl Tercih Yapabilirim?
Sipariş vermek istediğiniz ürünler için renk ya da numara seçeneğinde bulunmak için ürün sayfasında bulunan sipariş notu kısmına tercihinizi yazarak tarafımıza iletebilirsiniz.
Siparişlerim Ne Kadar Sürede Kargolanır?
Siparişleriniz mesai günleri için en geç 24 saat içerisinde kargoya verilir ve takip bilgisi mail adresinize iletilir. Sezon yoğunluğu olmayan dönemlerde siparişler aynı gün kargolanır.