Depo61.com üzerinden satılan tüm ürünler kendi stoklarında yer almaktadır. Ürünler gönderim öncesi mutlaka kalite kontrolünden geçirilerek sevk edilir. Herhangi bir problem yaşanması durumunda tedarikçiler yerine doğrudan muhatabınız Depo61.com firmasıdır. İletişim bilgilerimizde yer alan hattımız ve mail adresimizden müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Depo61.com Güvenilir mi?
Evet, Depo61.com 2010 yılından bu yanaperakende mağazacılık ve online satış alanlarında hizmet veren köklü ve güvenilir bir e-ticaret platformudur. 16 yıla yakın geçmişimiz boyunca yüz binlerce başarılı siparişi müşterilerimize ulaştırmanın gururunu yaşıyoruz. Elbette bu uzun süreçte birkaç istisnai durumda çözüm üretmekte zorlandığımız anlar olmuş olabilir; ancak müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak her soruna çözüm bulmak için titizlikle çalıştık. Bugün Depo61, geniş ürün yelpazesi, uygun fiyat politikası ve güvenli alışveriş altyapısıyla binlerce memnun müşterinin tercih ettiği güvenilir bir markadır.
Sipariş Verdim, Şimdi Ne Yapmalıyım, Süreç Hakkında Nasıl Bilgilendirileceğim?
Siparişinizi oluşturduğunuzda otomatik olarak siparişinizin ne zaman gönderileceği ve diğer detaylar hakkında mail adresinize bilgi iletilecektir, siparişiniz tarafınıza kargolandığında yine mail adresinize kargo takip numarası iletilecektir. Takip numaranızla ilgili kargo firmasının sitesi üzerinden takip yapabilirsiniz
Ürünler Hangi Kargo İle Gönderilmektedir?
Depo61.com firması olarak tüm kargolar Sürat Kargo ile kargolanmaktadır.
Kapıda Ödeme Yapabilir miyim?
Kapıda ödeme hizmetimiz kaldırılmıştır. Ödemeler yalnızca kredi kartı ile ya da havale/eft ile yapılabilmektedir
İade Şartları Nelerdir?
Beğenmediğiniz ya da herhangi başka bir sebeple iade etmek istediğiniz ürünleri sorgusuz sualsiz, ambalajı ve faturası ile birlikte 14 gün içerisinde mesafeli satış sözleşmesi çerçevesinde iadesini tarafımıza gerçekleştirebilirsiniz.
Kargodan Kırık Gelen Ürünler İçin Nasıl Bir İşlem Yapmalıyım?
Ürünler kargo personeli tarafından teslim edildiğinde mutlaka, kargo personelinin yanında ürünleri açınız. Ürünlerin taşıma sırasında arızalanması ya da kırılması gibi bir durum tespit etmeniz durumunda, kargo personeline mutlaka tutanak tutturarak ürünü iade ediniz.
Renk ya da Numara Seçeneği Bulunan Ürünler İçin Nasıl Tercih Yapabilirim?
Sipariş vermek istediğiniz ürünler için renk ya da numara seçeneğinde bulunmak için ödeme sayfasında bulunan sipariş notunda tercihinizi tarafımıza iletebilirsiniz.
Siparişlerim Ne Kadar Sürede Kargolanır?
Siparişleriniz en geç 3-5 iş günü içerisinde kargoya verilir ve takip bilgisi mail adresinize iletilir. Sezon yoğunluğu olmayan dönemlerde siparişler aynı gün kargolanır./div>